Pernod Ricard respecte votre droit à la vie privée lorsque vous utilisez nos medias numériques (nos sites web, nos applications mobiles, nos pages sur les réseaux sociaux, toute inscription en ligne à nos évènements, “Medias Numériques”) et lorsque vous communiquez avec nous. La présente Politique de Confidentialité a dès lors été développée pour vous informer sur la manière dont Pernod Ricard Swiss SA (“Pernod Ricard”, “nous” ou “notre”) collecte, stocke, utilise et traite vos informations personnelles que vous nous fournissez via les Médias Numériques gérés par Pernod Ricard.
Les coordonnées de Pernod Ricard sont :
Pernod Ricard Swiss SA, Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen
Téléphone: +41 44 575 80 00 Telefax: +41 44 575 80 88
E-Mail: info-swiss@pernod-ricard.com
Tribunal d’enregistrement: Handelsregister des Kantons Zürich
Numéro de registre: CHE-105.992.014
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Le responsable externe de la protection des données est :
Florence Raynal
Telefon: +49 221 430909 140
E-Mail: datenschutz@pernod-ricard-deutschland.com
TÜV Rheinland i-sec GmbH
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51105 Köln
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Avant d’utiliser nos Médias Numériques, veuillez lire attentivement la présente Politique de Confidentialité (incluant la Politique concernant les Cookies de Pernod Ricard, voy. article 2). Si vous ne marquez pas votre accord sur la présente Politique de Confidentialité, n’utilisez pas nos Médias Numériques. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente Politique de Confidentialité ou à la Politique concernant les Cookies de Pernod Ricard à tout moment. Si vous vous êtes inscrit au bulletin d’information (“Newsletter”), nous vous informerons des modifications apportées à la Politique de Confidentialité ou à la Politique concernant les Cookies de Pernod Ricard. Dans le cas contraire, vous êtes invité(e) à relire régulièrement la présente Politique de Confidentialité et la Politique concernant les Cookies de Pernod Ricard afin de vous assurer que vous êtes informé(e) de tout changement et de la manière dont vos informations peuvent être utilisées.
Pernod Ricard (et/ou ses organismes associés (voy. liste annexée, le “Groupe Pernod Ricard”), particulièrement en cas de partage de vos informations personnelles dans les conditions décrites dans la présente politique) est le Responsable du Traitement de toutes les informations personnelles que vous communiquez à Pernod Ricard.
Dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité, « Information Personnelle » vise toute information qui peut être utilisée pour vous identifier personnellement ou vous contacter en ligne ou hors ligne. Nous pouvons collecter votre prénom, nom de famille, sexe, titre, date de naissance, adresse email, pays de résidence, code pays, adresse, code postal, ville, numéro de téléphone portable, téléphone personnel, téléphone professionnel, type de contact (B2C, B2B, B2E, Actionnaires), date de la collecte des données, date actualisée de la collecte de données, intitulé de profession, identifiant Twitter, identifiant Facebook, identifiant Instagram, rôle (abonné, candidat, associé), département (pour les contacts B2B), secteur (pour les contacts B2B), numéro SIRET (pour les contacts B2B), nom de Société (pour les contacts B2B), nom de bar (pour les contacts B2B), préférences, intérêts personnels, mode de communication préféré, type de communication préféré, le Net Promoter Score, si le contact fait partie d’un programme de luxe, si le contact fait partie d’un programme de travel retail, satut « opt-in », marque pour laquelle le contact a fait un « opt-in », la description de l’activité à laquelle le contact a participé, la source des données collectées.
Les informations personnelles sont collectées conformément à la présente Politique de Confidentialité si vous souhaitez participer aux nombreux fonctionnalités et services offerts par nos Médias Numériques, c’est-à-dire, actuellement :
Veuillez noter que nos services peuvent évoluer de temps en temps. En ce cas, nous adapterons la présente Politique de Confidentialité en conséquence.
Les natures et la quantité d’Informations Personnelles collectées pour les fonctionnalités listées ci-dessus dépendront de l’activité concernée.
Sous réserve des exigences de la règlementation applicable, nous pouvons utiliser multiples technologies qui collectent et fournissent des informations sur la manière dont vous accédez à et utilisez nos Médias Numériques ainsi que les informations démographiques à propos des utilisateurs de nos Médias Numériques que nous pouvons obtenir auprès des tiers Google, AdForm, Bluekai et les médias sociaux que vous utilisez (« Informations d’Utilisation »). Les Informations d’Utilisation peuvent consister en : les pages que vous visionnez, le moment auquel vous les avez visionnées, le type d’informations liées aux boissons ou tout autre contenu que vous avez consulté ou fourni, la langue de la consultation de l’information, l’information démographique vous concernant (telle que votre âge, sexe et vos domaines d’intérêts le cas échéant) ainsi que les pages vous avez consulté avant la page actuelle afin que nous ayons une meilleure idée de la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos marques. La plupart des Informations d’Utilisation que nous collectons ne peuvent en général pas être reliées à vous individuellement, mais si tel est le cas, nous les traiterons comme vos Informations Personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité.
Pernod Ricard utilise des technologies de suivi (ou de traçage), en particulier des cookies, des Adresses IP ou des Fichiers journal, pour rassembler certaines informations, c’est-à-dire le type de navigateur et le système d’exploitation, la page de référence, le parcours de navigation, le domaine du fournisseur d’accès, et ce afin d’améliorer l’utilisation et la fonctionnalité de nos sites web et de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent nos Médias Numériques ainsi que les outils et services qui y sont proposés. Les technologies de suivi nous aident à adapter nos Médias Numériques à vos besoins personnels.
Toutes les informations collectées sont utilisées pour réaliser la finalité pour laquelle vous nous avez communiqué ces informations ou la finalité identifiée au point de collecte ou dans la présente Politique de Confidentialité.
Ces finalités sont les suivantes:
Pour s’assurer que vos informations personnelles demeurent exactes et à jour, et éviter la duplication de celles-ci dans notre base de données, nous pouvons vérifier lors de chacune de vos interactions avec l’un de nos organismes associés si vos Informations Personnelles sont toujours correctes ou si elles pourraient être complétées ou mises à jour à la lumière de l’information complémentaire que vous avez pu communiquer.
Sous réserve de la règlementation applicable, cela peut inclure le fait d’occasionnellement combiner, mettre à jour ou améliorer de toute autre façon les Informations Personnelles collectées via nos Médias Numériques grâce aux données reçues d’enregistrements extérieurs ou de tiers. Par exemple, nous pouvons combiner des informations purement démographiques et les résultats d’enquêtes (p.ex. âge, sexe, renseignements sur le ménage, ou autres intérêts) qui ne sont reliées à aucune de vos informations personnelles avec des informations personnelles collectées dans d’autres cas (tels que l’inscription).
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, les informations combinées (telles que mentionnées ci-dessus) et/ou les informations démographiques pour nos études de marketing et démographiques internes et pour améliorer, personnaliser et customiser en permanence les produits et services que nous vous fournissons afin de mieux rencontrer vos besoins, à moins que vous ne vous opposiez à ce traitement de données conformément à l’article 9 de la présente Politique de Confidentialité.
Si vous choisissez de ne pas communiquer vos informations personnelles lorsque cela est demandé, vous pourriez ne pas être en mesure de participer à certaines activités et fonctionnalités personnalisées et il se peut que nos Médias Numériques limitent les services et offres spéciales que nous pouvons vous offrir. Par exemple, si vous refusez de partager votre adresse email, vous ne pourrez pas recevoir nos bulletins d’information (« Newsletters ») ou vous enregistrer sur nos Médias Numériques. Cependant, pour simplement naviguer sur nos Médias Numériques et en apprendre davantage sur Pernod Ricard et nos produits, vous ne devez pas nous donner activement vos informations personnelles.
Pernod Ricard partagera vos informations personnelles avec un tiers uniquement si vous en avez été spécifiquement informé, si cela est expliqué dans la présente Politique de Confidentialité ou Politique concernant les Cookies, ou si vous nous avez donné votre accord express pour agir en ce sens.
Pernod Ricard peut partager, dans le cadre des finalités mentionnées à l’Article 3, vos informations Personnelles avec le Groupe Pernod Ricard, en particulier dans le cas suivant: l’information que nous collectons comme décrit dans la présente Politique de Confidentialité peut émaner de l’entité à laquelle vous l’avez fournie, mais peut également être mis à disposition, moyennant votre consentement préalable, via cette entité à d’autres entités de Pernod Ricard Group pour vous fournir des nouvelles et des informations promotionnelles à propos de leurs produits ou programmes pour lesquels vous avez montré un intérêt. Si vous souhaitez vous opposer à un tel partage et utilisation de votre information, veuillez adresser votre demande comme indiqué à l’Article 9 de la présente Politique de Confidentialité, avec votre nom, référence client et votre opposition quant au partage de vos Informations avec tout ou partie des entités du Groupe Pernod Ricard (indiquant la liste des entités concernées), et à la réception d’informations marketing de leur part.
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Pernod Ricard est une société mondiale et vos informations personnelles peuvent être transférées au-delà des frontières internationales. Elles peuvent être transférées vers des pays dont les lois prévoient des niveaux de protection de la vie privée différents du pays dans lequel vous avez communiqué vos informations personnelles. Vos informations personnelles peuvent également être transférées entre différentes sociétés du Groupe Pernod Ricard situées dans des pays différents. Pernod Ricard prend toutes les mesures techniques et d’organisation appropriées pour assurer la sécurité des informations personnelles durant le transport et à la réception par la mise en œuvre de clauses contractuelles conformes aux exigences de la règlementation applicable. Vous pouvez consulter la liste des pays dans lesquels se trouve une filiale/succursale ou un organisme associé ou lié (ci-après « filiale ») de Pernod Ricard susceptible de recevoir vos informations personnelles en cliquant ici https://webform-console.pernod-ricard.io/pernod-ricard-hq/pr-legal/microsite/list-affiliates/v1.
Nos principaux prestataires de service pour le fonctionnement de nos Médias Numériques sont situés aux Etats-Unis. Le transfert vers ces fournisseurs de services dépend de clauses contractuelles tel qu’exigé en vertu des règlementations applicables. Ils sont également liés par un contrat qui assure un niveau élevé de protection de la vie privée et exige (entre autres) de n’agir que sur instruction de Pernod Ricard et de mettre en œuvre toutes les mesures techniques possibles de manière continue pour assurer la sécurité des informations personnelles.
Selon que la filiale de Pernod Ricard applique ou non le système du double « opt-in » (double cochage), voici le traitement de données:
Nous pouvons garder les informations personnelles que vous nous envoyez via nos Médias Numériques dans nos banques de données. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif, que nous avons un contrat avec vous, que nécessaire pour vous fournir les services demandés, répondre aux demandes, résoudre les problèmes ou fournir des services améliorés et nouveaux. Nous pouvons également avoir besoin de garder vos Informations Personnelles pour une période de temps raisonnable et aussi longtemps que nécessaire pour se conformer aux obligations légales et règlementaires qui nous incombent, résoudre des différends, faire respecter nos accords et autres finalités similaires de gestion de dossiers.
Nous pouvons donc conserver vos informations personnelles pendant une période de temps raisonnable après la fin de votre utilisation des services Pernod Ricard ou de nos Médias Numériques. Les autres bénéficiaires de vos informations personnelles décrits à l’Article 5 peuvent conserver vos données pour une période plus longue lorsque cela est nécessaire pour réaliser la finalité pour laquelle vous nous avez autorisé à partager vos informations personnelles avec eux, ou pour leur propre conformité, règlement de différends, application ou gestion de dossiers conformément à la règlementation applicable.
Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations personnelles pour vous fournir des services, veuillez nous contacter conformément à l’Article 9. Nous vous rappelons que vous avez aussi le droit de suppression ou modification de vos informations personnelles à tout moment, conformément à l’Article 9.
Pernod Ricard prend toutes les mesures techniques et d’organisation pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos Informations Personnelles. Ces efforts incluent, mais ne se limitent pas à : (i) conserver vos informations personnelles dans des environnements d’exploitation sécurisés qui ne sont pas disponibles au public et qui ne sont accessibles qu’aux employés autorisés de Pernod Ricard, ainsi qu’à nos agents et contractuels ; et (ii) vérifier les identités des utilisateurs enregistrés avant qu’ils puissent avoir accès aux informations personnelles que nous détenons à leur sujet.
Si vos informations personnelles ont été traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le Bureau de la Protection des Données de Pernod Ricard (coordonnées de contact ci-dessus).
Vous pouvez avoir accès à vos informations personnelles en contactant le Bureau de la Protection des Données de Pernod Ricard. Si vous demandez un tel accès, nous vous fournirons toutes les informations, conformément aux exigences règlementaires, sur les finalités du traitement des données, les catégories des données traitées, les catégories des destinataires des données, la période de conservation des données, vos droits de modification, de suppression ou de restriction de l’accès aux données le cas échéant, etc.
Vous pouvez également contacter le Bureau de la Protection des Données de Pernod Ricard pour faire connaître les choix suivants :
Veuillez noter que si vous avez participé à un programme qui implique un tiers et que, par conséquent, vous avez accepté de recevoir des communications futures directement de la part de ce tiers, vous devrez contacter ce tiers directement pour vous opposer à de telles communications. Cette procédure peut être détaillée dans la politique de confidentialité de ce tiers.
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[dernière mise à jour le 21 février 2018]
